عقد صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق معقودة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل من جراء التزامات المتعلقة بـ إصلاح و حل المشكلات.